A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA EM CONTEXTO DE TRABALHO!

"O foco é saber dizer Não aos outros" (Steve Jobs)

Grande parte dos conflitos e tensões em ambiente de trabalho devem-se a problemas de comunicação...ou se trata da falta de comunicação (quando ela é tão necessária!), ou simplesmente a má comunicação interpessoal.

Muitas vezes, as pessoas e as equipas não sabem comunicar...e muito menos de forma assertiva! Com esta formação, as pessoas e as equipas podem aumentar a sua eficiência e produtividade geral através da melhoria da forma e do conteúdo da comunicação.

O que tem de “diferente” esta formação?

Formação CONSCIENCIAL, MOTIVACIONAL E PRÁTICA, através de uma abordagem personalizada, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos participantes.

O que se pode “ganhar” em fazer esta formação?

Cada participante pode ficar a CONHECER-SE MELHOR em relação ao estilo de comunicar com os outros, reconhecendo pontos fortes e identificando áreas de melhoria! 

Pode TORNAR-SE UMA PESSOA MAIS AUTÊNTICA, sendo capaz de comunicar de forma firme e segura, mas com respeito pelos outros!

…e acima de tudo, pode SER MAIS EFICAZ NA FORMA DE COMUNICAR com os outros, quer enquanto pessoa quer enquanto profissional!

Quais as temáticas a abordar ao longo da formação?

  • Ser ou não ser assertivo com os outros – eis a questão!
  • A falsa assertividade – o que não é ser assertivo na comunicação?
  • Linguagem verbal assertiva
  • A linguagem corporal típica das pessoas assertivas
  • As ferramentas da assertividade – empatia, escuta ativa e reformulação
  • O “Não” assertivo: saber dizer “não” aos outros                                               
  • Os benefícios reais da comunicação assertiva no clima organizacional e na performance coletiva.

Metodologias aplicadas ao longo da formação

Formação centrada nos participantes, com recurso a exercícios de autodiagnóstico de competências, role plays, brainstormings e simulações (treino comportamental), como complemento à exposição teórico-prática dos conceitos fundamentais.

Duração

1 Dia | 8 Horas

Facilitador | Vitor Poeiras

Sociólogo (licenciado pela Universidade de Évora). 50 anos.

Formador Comportamental desde 1992 contando no seu curriculum com mais de 22.000 horas de formação ministradas em organizações dos mais variados setores de atividade. Autor e dinamizador, desde 2012, de workshops motivacionais – um na área da Liderança Emocional baseado no Exemplo de Sucesso de José Mourinho (mais de 40 edições realizadas entre 2012 e 2016) e outro na área da Comunicação Assertiva (cerca de 15 edições entre 2015 e 2017).